Whatsapp
Telegram
ViberИнформация про условия работы компании Альта Строй
ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА 1. Покупатель при приёмке товара обязан проверить весь заказанный товар по количеству и качеству, видимым недостаткам (царапины, трещины, бой), тону, калибру, соответствию артикула, если возражения не заявлены, то товар считается принятым в полном объёме. После подписания документов отгрузки Покупатель не может предъявлять претензии о некомплектности и целостности Товара в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ.
2. Срок возврата товара – 14 дней. При возврате качественного товара/отказа в приёмке товара, Продавец удерживает стоимость доставки и/или подъёма, в случае заказа данной услуги. Товар может быть возвращён только при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, упаковка, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек. Обмен или возврат Товара надлежащего качества проводится только при наличии оригинальной заводской упаковки Товара.
3. В случае самостоятельной установки и монтажа приобретаемого Товара, Покупатель не вправе ссылаться на не качественный товар, при возникновении дефектов в работе товара.
4. Согласно п.26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В случае заказа товара под индивидуально-определённые свойства (размер, цвет, дополнительное оборудование), возврат и отказ в приёмке товара является невозможным.
5. Покупатель обязуется принять товар, либо получить его самостоятельно у Продавца, в течение 3 (трёх) календарных дней, с даты направления уведомления Продавцом о готовности товара к получению. В случае нарушения сроков получения товара, Покупатель обязуется оплатить стоимость хранения товара, исходя из тарифа: заказанный товар х 180 рублей за один календарный день. Продавец вправе удержать выдачу товара, до момента оплаты расходов Продавца по хранению заказанного товара. В случае отказа Покупателя от заказанного Товара, Продавец удерживает стоимость хранения из суммы, подлежащей возврату за оплаченный товар. Если сумма хранения превышает стоимость заказанного Товара, Покупатель обязуется оплатить фактическую сумму хранения в течение 2 (двух) календарных дней, с даты направления претензии.
6. Расчёт количества Товара, осуществляется Продавцом по предоставленным данным Покупателем, не является услугой, и Покупатель вправе самостоятельно определить необходимое количество товара для заказа.
7. Производитель самостоятельно определяет материал, цветовую палитру, а также технические свойства товара. В случае соответствия артикула заказанному, Покупатель не вправе ссылаться не поставку товара ненадлежащего качества.
8. Покупатель подтверждает, что обязуется самостоятельно принять товар, а в случае невозможности, подтверждает, что лицо, которое осуществляет приёмку товара уполномочено на подписание накладной.
9. Стороны признают юридическую силу сообщениям по электронной почте, в мессенджерах, а также любым и быстрым способом обмена сообщениями.
ИП Фалелюхин А.В.
ИНН 524403674609
г. Нижний Новгород, Кузбасская, 17А
Подробнее
Оплата
Оплатить покупку можно следующими способами:
Оплата наличными
*только для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области.
›
Оплатить наличными Вы можете:
курьеру при доставке
на складе при самовывозе
у нас в офисе, если речь идет о заказном товаре, требующем предоплаты
Безналичный банковский расчёт
*на расчетный счет нашей компании по предварительно выставленному счету (мы также работаем
и с
НДС).
›
После согласования заказа Вам высылается счёт на указанный Вами e-mail либо на факс. Если Вы юр. лицо, счет оплачивается в обычном порядке оплаты счетов. Если Вы физ. лицо, вы можете оплатить счет в любом отделении Сбербанка РФ или других банках, работающими с переводами от физических лиц, либо через личный online-кабинет в Вашем банке.
В поле "Назначение платежа" следует указать номер выставленного счета, его дату и НДС. Например, "За товар по счету № 375 от 17.08.2016. Без НДС".
Или "За товар по счету № 357 от 15.07.2016. В том числе НДС 175 руб." - если НДС в счете на оплату выделен.
Оплата счета должна быть произведена в течение 3-х банковских дней. Если в течение этого времени вы не направили средства в оплату счета, он считается недействительным. После оплаты заказа обязательно сообщите нам о факте оплаты. (платежное поручение с отметкой банка «ИСПОЛНЕНО»)
Отгрузка осуществляется в течение 1-2х дней с момента поступления денег на наш расчетный счет или в сроки, оговоренные заранее. С товаром поставляется весь пакет бухгалтерских документов: оригинал счета на оплату, накладная, счет-фактура, гарантийный талон и др. документы.
Оплата банковской картой курьеру или у нас в офисе
*только для жителей г. Н. Новгорода и Нижегородской области.
›
Оплатить картой Вы можете:
курьеру при доставке. Наш курьер привезет специальный терминал, с помощью которого Вы сможете оплатить заказ при получении пластиковой картой.
на складе при самовывозе
у нас в офисе или в любом из ближайших наших магазинов если речь идет о заказном товаре, требующем предоплаты
Внимание! Не все наши курьеры имеют при себе платежный терминал, поэтому Ваше желание оплатить заказ картой необходимо согласовывать с Вашим менеджером заранее.
При оплате по безналичному расчету комиссия составляет +0%, а при оплате банковскими картами +2% к стоимости заказа.
Перевод на банковскую карту комиссией не облагается.
Перевод на банковскую карту
Вы можете оплатить заказ переводом на нашу карту Сбербанк.
›
Это можно сделать любым удобным для Вас способом: через свой личный кабинет Сбербанк Online, либо в любом терминале или отделении банка.
Для физических лиц, проживающих вне Нижегородского области и получающих товар через транспортную компанию, а также для юридических лиц оплата производится в безналичной форме на расчетный счет нашей компании или на банковскую карточку. В этом случае оплата заказа производится согласно выписанному счету, который Вы можете получить на указанный Вами e-mail.
Карта СБЕРБАНК
2202 2062 3354 7848
ANDREI FALELYUKHIN
После оплаты заказа обязательно сообщите нам о факте оплаты.
При оплате наличными или банковской картой Вам передаются следующие документы:
Кассовый чек или приходный кассовый ордер
Расходную накладную либо товарный чек
Заполненный гарантийный талон.
При безналичном расчете Вы получаете:
Счет-фактуру (с выделенным НДС)
Товарную накладную
Заполненный гарантийный талон.
*если Вы юр. лицо, то для получения товара, оплаченного по безналичному расчету, Вам необходима печать или доверенность на получателя от организации-плательщика.
Покупка и оплата в кредит (оформление в магазине)
В наших магазинах вы можете преобрести товар в кредит или с рассрочкой платежа через
банк.
›
Подробнее о кредите в магазинах вы можете узнать у наших менеджеров по любому из телефонов: +7(831) 272-73-15, +7(831) 272-73-14. *при самостоятельном оформите заказа на сайте,- способ оплаты «Кредит». С вами свяжется менеджер и обсудит условия покупки в кредит. Общие положения:
Фактом оплаты заказа является поступление денежных средств на расчетный счет интернет-магазина "Альта Строй", что подтверждается строкой выписки банка.
Сроки поступления оплаты зависят от времени обработки платежа банками и платежной системой и никак не зависят от администрации интернет-магазина "Альта Строй".
В случае оплаты по форме ПД-4 необходимо сохранять корешок квитанции с отметкой банка об оплате до получения товара.
Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание на то, что при заказе некоторых товаров на нашем сайте может понадобиться предоплата. Подробности можно уточнить у наших менеджеров по тел. 8(831)272-73-15
Подробнее
Гарантия Уважаемые покупатели!
На всю продукцию, приобретенную в интернет-магазине «Альта Строй», устанавливается срок гарантии, которые определены фирмой-производителем.
Вся сантехника, купленная в интернет-магазине сантехники «Альта Строй» и в магазинах розничной сети, подлежит гарантийному обслуживанию в специализированных сервисных центрах.
Вместе с товаром вы получаете гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации. В талоне обязательно должны быть указаны:
Наименование товара
Серийный номер
Срок гарантии
Гарантийный талон скрепляется с чеком для подтверждения даты продажи товара.
В течение гарантийного срока проводится бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя. Срок гарантии зависит от типа изделия
Изучите внимательно инструкцию по эксплуатации: если изделие выйдет из строя во время неправильного использования, то устранение дефекта в рамках гарантии невозможно.
Возврат товаров
Не подошел товар? Передумали? Ничего страшного!
Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня покупки.
Если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки а также документы, подтверждающие продажу – вы можете вернуть его нам.
При возврате или обмене рекомендуем иметь при себе удостоверение личности с фотографией
Товарный или кассовый чек, документация к товару.
*При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
Обмен товаров ненадлежащего качества возможен в течение всего срока гарантии.
Очень важно, что обмену и возврату подлежат только товары, отвечающие следующим условиям: «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ» (Закон о защите прав потребителей, ст. 25).
Кроме того, согласно этому закону доставку некрупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра или продавца и обратно осуществляет сам покупатель.
Для обмена и возврата товара обращайтесь в магазин по месту покупки.
Подробнее
Опт Добро пожаловать в раздел для оптовых покупателей!
Работаете ли вы с оптом?
Компания "АльтаСтрой" осуществляет оптовые поставки в любую точку России. Если вы - розничный магазин, интернет-магазин, оптовая фирма, строительная организация или вам просто нужно много сантехники, мы можем предложить вам закупаться оптом по сниженным ценам.
Как с вами связаться?
Вы можете связаться с нами по телефону 8(831)272-73-14 (многоканальный).
Попросите соединить вас с оптовым отделом - свободный менеджер даст вам консультацию по продукции и условиям оптовых закупок а также расскажет про все преимущества работы с нами.
Менеджер даст вам подробную консультацию.
Как стать оптовым покупателем?
Чтобы приобретать продукцию по оптовым ценам, Вам необходимо подать заявку на регистрацию оптового покупателя. Для этого отправьте на наш электронный почтовый ящик info@altastroy-nn.ru письмо по форме:
ФИО
Наименование организации или индивидуального предпринимателя.
Карточка реквизитов.
Ваш город или населенный пункт (обязательно).
Контактный номер телефона и адрес для связи.
Ваш род деятельности и предполагаемые каналы сбыта.
Почему мы?
Конкурентоспособные цены - покупать у нас так же выгодно, как если бы вы покупали у производителей напрямую. А в некоторых случаях даже выгоднее;
Всё в одном месте - у нас огромный ассортимент для того, чтобы вы могли закупать все в одном месте и экономить своё время и деньги;
Цена с НДС - все цены на товары с НДС, что бывает немаловажно;
Дополнительные скидки - чем больше, стабильнее и дольше сотрудничаем, тем условия лучше;
Постоянно в наличии - большой склад и налаженные поставки, так что многое либо в наличии, либо уже находится в перемещении;
Доставка - своя служба доставки по Нижегородской области, а в регионы мы возим надежным наемным транспортом или через транспортные компании.
Наша компания нацелена на построение долгих и плодотворных отношений с нашими покупателями по всей России. Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому партнеру и предлагаем наиболее выгодные для него условия сотрудничества!
Подробнее
Установка душевых кабин Установка душевой кабины (в зависимости от размера и комплектации)
Монтаж душевой кабины включает следующие работы: осмотр комплектации, осмотр на возможные дефекты и брак, сборка каркаса поддона(если необходимо), установка поддона на место эксплуатации, регулировка положения поддона по уровню, установка сифона, сборка ограждающей части бокса, регулировка дверей, герметизация частей бокса по инструкции, подключение к канализации и водоснабжению(должно находиться в пределах досягаемости отвода слива и гибкой подводки), окончательная установка на место эксплуатации, тестирование.
*В стоимость монтажа не входят расходные материалы и доп. комплектующие. (шланги, герметик)
Установка душевой кабины до 90 см без г.м и электрики 4500 РУБ.
Установка душевой кабины до 100 см с электрикой или г.м 5000 РУБ.
Установка душевой кабины до 120 см без г.м и электрики 5000 РУБ.
Установка душевой кабины до 120 см с электрикой или г.м 6000 РУБ.
Установка душевого бокса стоимостью до 80000 руб без электрики и г.м 6500 РУБ.
Установка душевого бокса стоимостью до 80000 руб с электрикой или г.м 7500 РУБ.
Установка парогенератора +1000 РУБ. к стоимости установки
Герметизация стыков и примыканий герметиком (в зависимости от модели) 1000 РУБ.
Душевые кабины стоимостью > 80000руб. от 10% стоимости от 8000 РУБ.
Устройство подиума для душевой кабины от 4500 РУБ.
Демонтаж душевой кабины от 1500 РУБ.
Утилизация от 300 РУБ
Помощь в разгрузке, подъем по лестнице, перенос оборудования более чем на 5м от 300 РУБ.
Наценка за работу в «стесненных» условиях от стоимости работ +30% от 1500 РУБ.
Отдельно оплачивается:
Установка душевых кабин в ограниченном пространстве + 30% (если это технически возможно)
Установка душевых кабин на подиуме + 20% к сумме установки
Демонтаж старой душевой кабины от 1500 РУБ.
Выезд мастера в область оплачивается отдельно из расчета 20 РУБ. за 1 км. от нашего ОФИСА в одну сторону.
Расходный материал (герметик, подводные шланги, и т.д. ...)
Запил экрана от 300 РУБ.
Что входит в стоимость установки?
В стоимость установки оборудования входит:
Осмотр оборудования на предмет наличия заводских и иных дефектов;
Сборка;
Подключение к системе водоснабжения, канализации и электрической сети;
Тестирование.
Что НЕ входит в стоимость установки?
В стоимость установки оборудования НЕ входит:
Элементы подключения (гибкая подводка, сифон, гофра, переходники и др.);
Расходные материалы;
Демонтаж старого оборудования;
Утилизация демонтированного оборудования.
Стоимость работ может возрасти за счёт необходимости выполнения дополнительных работ, которые не были учтены с самого начала, а также за счет использования расходных материалов.
О стоимости дополнительных работ и расходных материалов вам будет сообщено заранее, перед началом их выполнения.
В стоимость сборки, установки не входит коэффициент "стеснённость работ" , который определяется мастером "на месте" по дополнительным критериям !!! по расстоянию от душевого бокса или кабины до стены помещения, воздуховодов, ниш и тумбы, стиральной машины и т.п.). Нормативное расстояние составляет 50 см. На момент приезда мастера в помещении где будет устанавливаться изделие. Средняя наценка на установку душевого бокса по коэффициенту "стеснённость работ" составляет от 1500 до 2500 РУБ.
Внимательно!!!
Как подготовить ванную комнату к приезду сборщика?
Монтаж душевого бокса (кабины) – это один из важнейших этапов, от которого в будущем будут зависеть эксплуатационные характеристики установленных изделий.
Эта работа требует специализированных знаний, профессионального оборудования, а также особой физической подготовки. Это довольно трудоемкий процесс, который занимает достаточное количество времени.(3-5 часов) Именно поэтому перед приездом установщика,- хозяевам нужно подготовить ванную комнату, чтобы не делать этого в момент приезда монтажника.
Расчистите пространство
В первую очередь нужно освободить место в ванной комнате. И это касается не только зоны непосредственно где будет установлен душевой бокс (кабина) (монтажник (и) должны иметь свободный доступ к месту проведения монтажных работ на расстоянии как минимум 0,5 метра, но лучше подготовить 1 метр). Также желательно убрать предметы мебели слева и справа от места установки. Особенно это касается узких ванных комнат;- мебели и техники которая уже установлена там (шкаф-зеркало, тумба под раковину, стиральная машина и т.д.), которая стоит близко к месту установки.
Если у вас в комнате недостаточно пространства для временного хранения, предварительного осмотра и распаковки душевого бокса (кабины), то нужно сдвинуть либо вовсе перенести мебель в соседнюю комнату. Необходимо продумать и путь монтажника (ов) от двери до места установки – нет ли в коридоре мебели, которая помешают переносу отдельных конструкций для установки. При необходимости ее нужно сдвинуть или убрать. либо надлежащим образом укрыв всю мебель и иное имущество, которое случайно может быть повреждено при перемещении изделий при сборке и/или непосредственно во время проведения монтажа.
Все указанные выше работы по подготовке помещения (ванной комнаты) к монтажу,- Исполнитель может сделать сам, в этом случае Исполнитель не несет никакой материальной ответственности. Стоимость таких работ оговаривается отдельно.
Подробнее