Заказать обратный звонок

Имя*

Телефон*

Комментарий

Ваш вопрос

Время звонка c до час.

×
 
пн-пт 8:30-22:00; сб-вс 9:30-21:00 
8 (831) 272-73-15

Доставка товара

Основная задача нашей службы доставки — привезти Ваш товар вовремя, а главное в целости и сохранности.

Обращаем Ваше внимание,что в связи с кратным повышением штрафов за неправильную парковку, доставка заказов в офисные здания при отсутствии бесплатных парковочных мест или пропуска на территорию не гарантируется. Мы оставляем за собой право попросить встретить нашего водителя перед входом в здание.

Сумма заказа до 15 000 руб. от 15 тыс. до 35 000 руб. от 30 000 руб.
г. Н.Новгород 280 рублей 280 рублей Бесплатно
Нижегородская обл. 280 руб. + 14 руб./км от Н.Новгорода 280 руб. + 14 руб./км от Н.Новгорода 14 руб./км от от Н.Новгорода
в регионы России до терминала ТК в Н.Новгороде 280 рублей 280 рублей Бесплатно
Самовывоз Бесплатно Бесплатно Бесплатно

Общие условия доставки:


Доставка по Нижнему Новгороду и Нижегородской области осуществляется ежедневно с 10 до 22 часов. Непосредственно перед доставкой за час, курьер или водитель обязательно свяжется с Вами, чтобы сориентировать по времени ожидания. Доставка в выходные и праздничные дни обсуждается индивидуально с менеджером.

  • При оформлении заказа через сайт, Вы самостоятельно можете выбрать удобный для Вас день доставки товара и время. Просим заблаговременно сообщать удобное для Вас время доставки.
  • В течение часа после оформления заказа на сайте с вами свяжется наш менеджер для согласования деталей заказа. Если вы оформили заказ в ночное время или в выходной – мы перезвоним вам на следующий рабочий день.
  • Приобретённый товар доставляется до подъезда (калитки дачи или ворот частного дома). В случае возникновения причин, препятствующих подъезду транспортного средства, доставка осуществляется до места, максимально приближённого к месту планируемой разгрузки товара без нарушения ПДД. Если на территории места назначения доставки предусмотрен платный въезд, то Покупателю необходимо компенсировать стоимость въезда транспортного средства.
  • Доставка в загородные дома осуществляется при наличии точного адреса и пригодной для проезда транспорта дороги к месту доставки.
  • Не доставляются заказы в общественные места, места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т. д.
  • Покупатель имеет право заказать услугу *подъема товара до места проверки и приема (холл квартиры, приквартирный холл, офис), сообщив об этом менеджеру при оформлении заказа или самостоятельно при заказе на сайте заполнить данную форму. Услуга является платной.
  • Продавец не несет ответственности за возможное повреждение Товара Покупателем при самостоятельном заносе Товара в квартиру/офис/дом.
  • Во время получения заказа обязательно проверьте товар на отсутствие дефектов и полную комплектность. Если товар надлежащего качества и состав комплектации верен, нужно поставить подпись на документе в графе «С расчетом и номенклатурой товара согласен. Претензий по качеству и количеству не имею». После этого претензии по заказу не принимаются.
  • Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли Ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Крайне редко, но на сайте встречаются случаи ошибок в описании товара. Все основные характеристики указаны в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара, и мы оперативно поменяем товар или вернем деньги.

*Подъем на этаж

Вы можете воспользоваться услугой Подъем товара. Данная услуга является платной. Сотрудники нашей компании поднимут Ваш заказ прямо в квартиру, независимо от того есть ли в вашем доме лифт,занесут в дом или офис. Цены указаны за 1 еденицу товара.(упаковку)

Группа товаров подъем на лифте, за ед. товара подъем БЕЗ лифта, за ед. товара
Ванна и котлы отопления 300 рублей 300 руб. + 100 руб./этаж
Душевые кабины, уголок 200 рублей 200 руб. + 50 руб./этаж
Подвесной унитаз, биде, писсуар, пьедестал, раковина 200 рублей 150 руб. + 50 руб./этаж
Напольный унитаз, инсталляция и биде 200 рублей 150 руб. + 50 руб./этаж
Водонагреватели, газовые колонки, конвектора
Тумба под раковину, зеркало-шкаф, комод, пенал 500 рублей 150 руб. + 50 руб./этаж
Смесители, аксессуары и комплектующие Бесплатно 20 руб./этаж
Керамогранит и керамическая плитка 20 руб 30 руб./этаж
Ламинат, паркетная доска, линолеум, ковролин 18 руб 26 руб./этаж

Услуги сторонней транспортной компании


Да, такой вариант возможен по согласованию с Вашим персональным менеджером либо самостоятельно при оформлении заказа на сайте. В таком случае Вы заплатите только за доставку по Н.Новгороду, но и наша ответственность за сохранность товара будет ограничена моментом передачи заказа в выбранную Вами транспортную компанию.

Транспортные компании с которыми мы работаем:

  • Деловые линии
  • ПЭК
  • ЖелДорЭкспедиция
  • ГлавДоставка
  • РАТЭК

* Вы можете самостоятельно заказать доставку через любую ТК.
При отправке товаров по России мы работаем только по 100% предоплате.
При взаимодействии с Транспортной компании предусмотрен следующий порядок:

  • После согласования заказа и условий доставки на Вашу электронную почту высылается счет на оплату или образец бланка квитанции с реквизитами для оплаты и указанием точной суммы за товар и нашу услугу доставки до транспортной компании.
  • После зачисления на наш расчётный счёт, карту Сбербанк, кошелёк Яндекс Деньги или Киви,- всей суммы по оплате заказа и нашей услуги по доставке до транспортной компании, о чем мы известим Вас по телефону или отправив письмо на электронную почту, Товар будет передан транспортной компании для осуществления доставки по указанному Вами адресу.
  • После передачи транспортной компании оплаченного Товара на Вашу электронную почту высылается накладная транспортной компании, осуществляющей доставку Вашего заказа с уникальным номером отправления.
  • Срок доставки зависит от конкретного региона получателя и условий транспортной компании, осуществляющей доставку. Проверить состояние доставки заказа можно обратившись в службу транспортной компании с указанием уникального номера Вашего отправления.
  • Оплату за перевозку Товара Вы осуществляете самостоятельно при получении заказа на терминале транспортной компании своего города или непосредственно конкретного адреса услугой курьерской доставки(по вашему выбору).

Правила приемки товара в транспортной компании


  1. Для получения заказа на терминале ТК необходимо:
  2. Способы оплаты:
    • сообщить код груза
    • предъявить документы, удостоверяющие личность получателя либо доверенность на получение груза.
  3. Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам Товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара.
  4. Ссылки на загрязнённость упаковки или непосредственно Товара, недостаточную освещённость помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
  5. В случае, если при приеме груза письменно не заявлена претензия перевозчику (т.е. не была сделана запись в товарно-транспортных документах или не составлен с перевозчиком Коммерческий акт) о недостаче и/или повреждении груза, считается, что груз получен в соответствии с условиями договора перевозки и в дальнейшем претензий по товару нет.
Самовывоз

Забрать заказ самостоятельно вы можете из пункта самовывоза товаров, находящегося по адресу:
Нижний Новгород, ул. Кузбасская, дом 17а, литера Б.
Ежедневно с 9:00 до 18:00.

Обращаем Ваше внимание, что:

  • Забрать заказ с пункта самовывоза вы можете только после подтверждения готовности вашего заказа. Для этого, пожалуйста, дождитесь звонка от наших менеджеров либо перед поездкой уточните информацию о заказе по телефону: +7 (831) 272-73-15.
  • Срок хранения готового заказа в пункте самовывоза ограничен и составляет 10 календарных дней.
  • Для получения уже оплаченного товара необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность, доверенность на получение либо платежный документ.

Приемка товара


Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам Товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара Продавцом.

Вверх